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京东咚咚商家版v9.4

京东咚咚商家版v9.4一键举报

大小:102.50MB 版本:免费版 分类:教育教学 系统:安卓

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简介

京东咚咚商家版是一款京东针对商家和买家推出的一款后台工具,京东咚咚商家版可以快速联系商家和用户,快速沟通,有专业的客服人员接待用户,有利于连接客户,及时回复消息功能可以快速服务用户。感兴趣的朋友可以下载体验。

功能介绍

1、正在咨询:增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态;

2、工作平台:正在咨询列表、对话展示区、对话快捷菜单、快捷短语区、顾客信息区、方便您实时解答顾客问题;

3、登录账号:客服账号须在京东注册,由商家后台统一管理;

4、联系人列表:查看客服组织架构、快速找到同事、查看最近联系人、查看最近联系顾客。

安装步骤

1、京东咚咚商家版下载后打开;

2、进入安装界面,勾选许可协议,点自定义安装;

3、选择安装路径,勾选需要的内容,点立即安装,等待安装完成,运行软件就可以。

使用方法

一、京东咚咚商家版如何登录?

1、打开软件,进入主界面,输入账户密码,点击登录即可,若忘记密码可以点击忘记密码找回

二、京东咚咚商家版如何添加好友?

1、点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中,输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。

常见问答

1、如何查看满意度?

登录咚咚管家,点击客服数据——客服个人工作明细——即可查询满意度。

2、刚刚新建的子账号,登陆咚咚提示不是客服账号

请您20分钟之后再次登陆即可

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