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简介
明氏下载站提供掌心客服软件下载，是一款十分优秀的客服聊天软件，软件上不仅仅可以设置多达一百多条的常用语，更是有全面的统计功能，助力客服在每天的处理事务过程中，很好地了解到一些数据信息的变化，从而让自己从中获取到不少的经验，更好地提升业务水平，为客户提供更为优质的服务。
掌心客服官方版还支持客服登录多个不同的微信号来进行事务的管理处理，更是有聊天云备份的功能，方便用户通过不同终端设备来进行处理事务，更好地让客服在不同地点上开展移动办公。
掌心客服亮点
1、快捷回复
统一对外形象，数百条快捷回复，大大提高工作效率，帮员工统一口径，利于统一形象管理。
2、好友统计 数据统计
支持定制报表：男女比例、地区分布、好友趋势、新增删除、好友聊天统计等多样数据统计。
3、聊天记录支持云同步
聊天记录支持云同步，无论在哪里登录都可以快速查看聊天记录，随时了解客户情况
掌心客服功能
1、多微信登录，解决一个电脑无法登录多个微信的问题
2、快捷回复，解决客服重复回复大量问题的问题
3、聊天记录云备份，换电脑历史记录不丢失
4、设置敏感词，自动屏蔽预设敏感词的发送
5、数据统计，解决客服绩效评估，工作无法统计的问题
掌心客服点评
可以多开，设置常用语来便捷地机械能恢复，消息数据更是可以进行备份，更能查看到数据统计，无论在哪里登录都可以查看最新的聊天记录，还具有快捷回复功能，可以大幅度提高工作效率。
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