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帮我吧客服端下载 v5.2.12 正版

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大小：74.6MB 版本：免费版 分类：行业软件 系统：安卓

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简介

帮我吧客服端是一款为了能给服务商提供便捷服务的平台，帮我吧客服端有着客服管理一体化系统，能很好的记录每个客服工作人员在当天的服务情况以及客户反馈，能够帮助企业更好的管理自己的工作人员并提升客户满意程度。

帮我吧客服端

帮我吧客服端是通过SSL加密通道来发送数据的，可以确保用户在使用远程协助的安全性，帮我吧客服端更是采用P2P技术，使得远程互联的速度大大的进行了提高，实现高速互通。

帮我吧客服端软件特色

1、快捷

采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。

2、高效

精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率。

3、专业

自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全。

4、管理

精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。

5、开源

提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。

6、节流

提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。

帮我吧客服端使用方法

输入客服帐号及登录密码

帮我吧客服端

输入客户ID，并点击连接，以建立连接（客户ID的获取方式：客户安装完客户端后，界面上会出现一个ID号，可以通过电话、邮件等方式，直接向客户索要ID，通过ID进行连接。）

帮我吧客服端

连接成功后，等待客户"接受"远程， 在客户接受后，弹出客服对话窗口，点击"远程"按钮

帮我吧客服端

远程协助结束后点击"断开"，结束远程服务

帮我吧客服端

填写相关服务信息，同时客户会对本次服务进行评价

帮我吧客服端

完成远程协助全部流程

帮我吧客服端

帮我吧客服端功能特色

呼叫中心：围绕呼入、呼出、客服中心三大应用场景搭建。

机器人：7*24小时值班，过滤重复的问题。

在线客服：客服通过帮我吧一个平台运用各种方式与客户进行交流。

远程协助：支持一对多、多对一、无人值守等服务。

工单管理:需要协同流转的问题都可以通过工单进行分类、流转。

移动客服:登陆帮我吧Web或App。

数据统计：对服务数据进行加工等科学管理。

帮我吧客服端同类软件对比

苏宁豆芽客户端是一款专为苏宁内部员工聊天而开发的企业聊天软件，苏宁豆芽集终端同步、讨论组、文件传输等6大特色于一体，将带给像更便捷的沟通体验，推荐下载。

53快服官方版是一款简单便捷的云客服软件，53快服最新版可以帮助用户快速处理顾客的售前售后问题，及时进行回复，或者转人工客服，支持智能机器人，对话收藏，系统对接，访客对话，发送文件等功能，53快服官方版还可以通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。

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