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2024-11-04 02:25:11编辑：xzxzx

凤凰视频无法播放的问题可能源自多个方面。以下是针对这些问题的解决方案：

一、网络问题：如果网络连接不稳定或速度过慢，可能导致视频加载失败。此时可以尝试刷新页面或重新启动设备，检查网络状态。若问题依旧，请联系网络提供商了解是否对凤凰视频有限制或屏蔽。

二、设备问题：设备内存不足或存在软件、硬件故障可能导致视频无法正常播放。此时可以尝试清理不必要的文件或卸载不常用的应用程序来释放内存。如问题仍未解决，可能需要升级设备硬件或寻求专业维修帮助。

三、视频本身的问题：如视频文件损坏、格式不受支持、被删除或位置变动等，都可能导致无法播放。此时可以尝试使用其他设备或软件打开视频，或联系凤凰视频的客服了解视频状态。

针对凤凰视频看直播的方法：

1. 通过电脑上的浏览器，百度搜索凤凰视频并访问凤凰网。

2. 在网站右上角找到三横图标，点击进入直播页面。

3. 在直播页面选择感兴趣的直播内容进行观看。

关于凤凰视频无法播放的问题，可能有以下原因及解决方案：

一、网站cookie问题：尝试删除浏览历史记录，包括cookie，可能能够解决问题。

二、浏览器问题：尝试更换非IE内核的浏览器，或者下载谷歌浏览器等测试。避免在浏览网页时同时开启多个程序，确保网速顺畅。

三、系统问题：可能是显卡驱动不合适引起的，可以尝试还原系统或重装。测试CPU和显卡的温度，如有需要则进行清灰或更换。

针对电脑上的凤凰视频无法观看的问题，可以尝试以下方案：重置IE浏览器并清理缓存，使用断网急救箱进行诊断修复，或者设置dns。具体步骤包括打开控制面板，进入internet选项进行删除和重置操作，以及设置网络连接的属性等。

针对问题三：设置DNS服务器地址来解决视频无法播放的问题

如果你遇到视频无法播放的问题，可以尝试更改DNS服务器地址。请按照以下步骤操作：

1. 在网络设置中选择“使用下面的DNS服务器地址”。

2. 将DNS服务器地址设置为8.8.8.8和114.114.114.114。

3. 点击确定保存设置。

方案四：重装flash插件（适用于除ie10及以上版本的所有系统）

1. 打开360安全卫士，进入软件管家，搜索flash进行重新安装。

2. 卸载当前系统的flash插件。

3. 安装最新版本的Adobe Flash Player for IE。

针对问题六：解决凤凰卫视直播节目无法观看的问题

如果只有凤凰卫视直播节目无法观看，而其他视频都正常，尝试设置浏览器为“兼容性视图”模式。此问题可能与浏览器设置有关，与电脑问题无关。

针对问题七和八：解决凤凰视频无法播放的问题

如果只有凤凰视频无法播放，而其他网站视频都正常，可能是凤凰网拥堵或ip地址被限制导致。尝试自动获取IP地址和DNS服务器地址后，重启计算机，看是否能解决问题。

针对问题九：分享解决凤凰网所有视频无法播放的问题

曾经遇到过类似问题并成功解决的用户分享了解答：遇到凤凰网所有视频无法播放的情况，尝试更改ip地址设置，选择自动获取IP地址和DNS服务器地址，然后重启计算机，问题可能得到解决。

观看凤凰视频直播的方法：

1. 使用联想小新14电脑，打开谷歌浏览器。

2. 百度搜索凤凰视频，进入凤凰网。

3. 点击右上角的三横，选择直播。

4. 进入直播页面，选择想要观看的直播。

5. 点击直播进入，开始观看。

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